개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 상담 문의 응대: 상담 신청 확인, 문의 사항 회신, 안내 연락

2. 수강 신청 및 학원 서비스 제공: 수강 등록, 반 배정, 수업·교재 제공, 학사 안내

3. 요금 정산: 수강료 청구·수납, 영수증·증빙 발급

4. 고지·안내: 공지사항 전달, 수업 변경·휴강 안내, 문자(SMS/알림톡) 발송

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

학원은 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 상담 문의 시: 성명, 연락처(휴대전화번호), 학년, 문의 내용

2. 수강 신청 시: 학생 성명, 학생 연락처(선택), 학부모 연락처, 학교명, 학년

3. 자동 생성·수집 정보: 접속 IP, 서비스 이용 기록(웹사이트 이용 시 자동 생성될 수 있음)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 학원은 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각 처리 목적별 보유기간은 다음과 같습니다.

상담 문의 정보: 문의 처리·응대 완료 후 지체 없이 파기(보관이 필요한 경우 최대 1년)

수강 신청·회원 정보: 수강 종료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

세법상 거래 증빙(수강료 등): 5년 (국세기본법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 학원은 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

학원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

주식회사 청현에듀: 학원 운영 지원 및 학원생 관리 시스템(웹사이트 포함) 구축·운영

구글 클라우드(Google Cloud): 웹사이트 호스팅, 데이터베이스 및 파일 저장소 운영 (국내 리전에서 처리)

솔라피(주식회사 누리고): 문자메시지(SMS/알림톡) 발송

Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc. 자회사): 신청·문의 접수 알림 및 처리 상태 운영(담당자 확인·처리)

학원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

[개인정보의 국외 이전] 학원은 원활한 신청·문의 접수 알림 및 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다.

이전받는 자: Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc. 자회사) / 이전되는 국가: 미국(United States)

이전 일시 및 방법: 수강신청·상담문의 접수 시점에 정보통신망(HTTPS API)을 통해 자동 전송

이전 항목: 학생 이름, 학년, 연락처(학부모·학생), 학교명, 문의 내용

이전받는 자의 이용목적: 학원 담당자에게 접수 알림을 전달하고 처리 상태를 관리하기 위함

보유·이용 기간: 제3조의 보유 기간에 준하며, 해당 신청·문의 처리 완료 후 지체 없이 파기

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 알림 전달이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 학원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 학원은 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호·중요정보 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 문서·저장매체의 잠금장치가 있는 장소 보관

제9조 (개인정보 보호책임자)

학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명: 유경훈

연락처: 02-442-1110 / wewise1110@naver.com

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자: 2026년 7월 22일

시행일자: 2026년 7월 22일

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